Zukunft des Handels
INNOX Network-Event zu digitalen Medienanwendungen für Retailer
Wien, 17.01.2020 – Gestern, Donnerstag (16.01.), traf sich das „INNOX Network“ zu seinem ersten Event im neuen Jahr bei der Digitale Mediensysteme GmbH in Wien Ottakring. Die Unternehmens-Innovatoren verfolgten zwei Expertenvorträge und diskutierten Digitalisierungslösungen im stationären Handel.
„In wenigen Jahren wird die Handelslandschaft in Europa eine völlig andere sein. Wenn man cross-/omni-channel commerce umsetzen möchte, muss man sein Mindset verändern. Aus Daten folgt Wissen, aus Wissen und Maßnahmen folgt Umsatz und Gewinn. Der Schlüssel liegt in der Vernetzung von weit entwickelten Kundenbindungsprogrammen mit innovativem Marketing und einer Integration digitaler Technologien in den Point of Sale“, betonte RETAIL-Place-Gründer Thomas Hinterleithner in seinem Vortrag. Der Experte organisiert u.a. für Retail-Unternehmen Touren zu digitalen Technologien am Point of Sale.
DMS-CEO Michael Buchacher stellte das Unternehmen (inkl. der Film- und Audiostudios am Standort) und modernste Sensortechnologien vor, die KonsumentInnen im Store tracken können:„Instore Analytics ist einer der wichtigsten Trends im stationären Handel, der nun auch in Österreich in die Fläche kommt. Die Kunden werden dabei vom Schaufenster bis zur Kasse und wieder zurück zum Ausgang erfasst und aus ihrem Verhalten Daten generiert. Aus den generierten Daten lassen sich sowohl das Shopping-Erlebnis durch individuelle Ansprache verbessern, als auch das Personal produktiver einsetzen.“ Selbstverständlich entsprechen die gängigen Lösungen den Anforderungen des Datenschutzes hinsichtlich personenbezogener Daten.
